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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir heißen Sie auf den Supportseiten von KOBIL und der Erste Bank und Sparkassen willkommen.

Es kann hin und wieder vorkommen, dass der cardTAN-Generator nicht einwandfrei funktioniert oder es zu Missverständnissen bei der Handhabung kommt. Um Probleme bestmöglich einzugrenzen und Ihnen bei der Nutzung dieser Technologie unterstützend bei Seite zu stehen - dafür haben wir diese Supportseiten geschaffen.

Gehen Sie nun bitte die einzelnen Punkte durch.

Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den helpdesk des Digitalen Banking.

Vielen Dank.


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Informationen für unsere Kunden

VIDEOS - So nutzen Sie cardTAN
So funktioniert die Aktivierung und das Zeichnen mit cardTAN im Digitalen Banking - hier als Video und kurz in Bildern.

 

Einmalpasswort – OTP (one time password)
So erstellen Sie ein OTP.

 

Unterstützung
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Bitte prüfen Sie unsere FAQ Seiten.